Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng svc88

Điều 1 – Điều kiện sử dụng chung

Nền tảng svc88 cung cấp các dịch vụ game bài đổi thưởng, cá cược thể thao và các trò chơi giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị hạn chế pháp lý về việc tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến theo quy định áp dụng đối với bản thân.
• Đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Điều 2 – Điều kiện tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng svc88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho svc88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên hệ khi có thay đổi để đảm bảo khả năng xác minh danh tính.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.

svc88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do hành vi của bên thứ ba sử dụng tài khoản với sự cho phép của người dùng.

Điều 3 – Nạp tiền & rút tiền

svc88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh mang tên chủ tài khoản svc88.
• svc88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 4 – Quy tắc cá cược

Tất cả các cược đã được xác nhận được xem là hợp lệ và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được svc88 xác nhận. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.

• Người chơi phải đảm bảo có đủ số dư hợp lệ trước khi đặt cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện/trò chơi kết thúc sẽ bị hủy tự động.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị gián đoạn hoặc hủy bỏ, svc88 áp dụng chính sách hoàn trả theo quy định từng sự kiện.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

Các trò chơi đặc trưng trên svc88 bao gồm Bầu Cua, Baccarat, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và nhiều thể loại Casino trực tuyến khác. Mỗi trò chơi có bộ luật riêng được công bố trong phần hướng dẫn của trò chơi đó.

Điều 5 – Khuyến mãi & thưởng

svc88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng và chỉ có hiệu lực trong thời gian được công bố.

• Thưởng chào mừng và thưởng nạp tiền sẽ được ghi vào tài khoản tiền thưởng sau khi nạp hợp lệ.
• Điều kiện vòng cược (rollover) cho từng khuyến mãi được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ lợi nhuận phát sinh sau khi hoàn thành vòng cược mới được rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• svc88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Người dùng svc88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thu lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng svc88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trong các tính năng tương tác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi nhuận không hợp lệ.

Điều 7 – Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ svc88 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư hợp lệ.

svc88 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định tại tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, svc88 giữ quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xem xét và xác minh.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

svc88 cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ vận hành liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• svc88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• svc88 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet, mạng viễn thông hoặc thiết bị người dùng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược và quản lý tài chính cá nhân của mình.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch hoặc cược, svc88 sẽ tiến hành điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

Điều 9 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng svc88 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về svc88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của svc88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

svc88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, svc88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là người dùng đã chấp nhận các điều khoản cập nhật. Người dùng không đồng ý với điều khoản mới có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 7.

Điều 11 – Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu làm rõ hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc trải nghiệm sử dụng dịch vụ svc88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: có mặt trực tuyến 24/7 ngay trên website svc88.club.
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ/ngày, bằng tiếng Việt.

Đối với các khiếu nại chính thức, người dùng cần cung cấp tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). svc88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.